工作中的沟通

工作中的沟通

工作中的沟通，在工作当中,有效的沟通能促进双方的感情,调和同事之间的关系,更能让我们的工作事倍功半,所以,如何提高工作沟通的效率是我们每个人必备的一课。下面是工作中的沟通。

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有效沟通的重要性。在一个企业中，老板与员工之间、员工与员工之间，都是通过沟通传递信息，通过沟通对项目的任务分配、进度把控，只有两者彼此之间都能理解对方的信息，才能将工作做到和预期的一致。沟通是一种技能，和一个人的本身知识能力，表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者，还是普通的职工，都是努力做到有效沟通。

有效沟通的重要性的体现。

第一方面、通过有效的沟通，员工能够准确理解公司决策，领导布置的任务含义，从而提高工作效率，避免由于员工理解有误，致使下达的任务无法按时完成，甚至目标和行动南辕北辙。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率。

第二方面、有效沟通是从表象问题过渡到实质问题的手段。讲求实效是任何企业的最重要的关注点，工作讲求有序、高效，必须从问题的实际出发，找到问题的实质，实事求是的解决问题，而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。所以有效的沟通是非常重要的。

第三方面、激励员工。员工就职于企业，不仅仅是为了满足基本需求，同时还要考虑到精神需求，每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。在企业运营过程中，管理者要关注到员工的各种需求，只有从员工的实际需求出发，利用各种方法认可他们的工作，从而激发他们的工作积极性，而这种方法的介质就是通过有效沟通。

对于个体成员来说，要做到有效沟通，可以考虑从以下几个方面着手:

1、明确沟通的目的，需要知道该说什么；

2、明确沟通的对象，选择对沟通的对象；

3、需要掌握沟通的方法，沟通语言要掌握；

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工作中做好沟通的方法:各个阶级的沟通

一是下属要主动与上级沟通。通过“面对面” 汇报自身工作，有利于上级全面及时地掌握下属和分管工作的进展情况，及时调度力量攻坚进度。有利于上级及时发现、解决下属工作中遇到的困难和问题，从而有效提升工作效率。

二是单位、部门之间要加强沟通。各单位、部门之间，特别是业务相关单位之间更需要进一步加强沟通，对业务中容易出现的问题相互提醒，在工作上相互促进，推动工作质量不断提高。

部门、单位之间 “多说一句话”，多相互鼓励、多相互支持，有利于全体员工统一思想，提高认识，同时避免工作协调方面一些可能出现的不必要的麻烦和误会。也有利于部门、单位之间通过有效的合作，创造更大的价值，从而建立起高效的.团队。

工作中与人交流沟通的方法：沟通的五个要点

1、学会倾听。更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息，什么时候该说，什么时候多说，最好是多听少说，这样能减少自己犯错的几率，还能使自己显得更有内涵和深度。

2、谦虚的态度。说话的遣词造句应把自己放在谦虚的角度，不能太自信，更不能自大，不然随时会影响工作中的人际关系和工作效率。遇到事情最好与他人多商讨，不要一意孤行。

3、言简意赅。表达想法和思路应该言简意赅，简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通，这是工作能力的表现，准确的表达能够减少一半以上的工作时间。

4、学习幽默。幽默能够拉近自己和他人的关系，也能化解很多矛盾，当工作沟通产生理解上的偏差时，幽默能够改变尴尬的气氛，是职场中必须掌握的一种技巧。

5、多使用赞美。多赞美他人，才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点，会获得别人的尊重，同时也让自己更有学习的动力。

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如何有逻辑的沟通呢？这里提供两种有用的说话技巧。

第一种是用演绎顺序说话。即一个大前提下，加一个小前提，然后得出结论。比如这段时间水果都涨价了，苹果属于水果，所以苹果也涨价了。

第二种是三分法，把一件事情用情况、选择和建议来表达。第一小点：情况，比如现阶段我们公司电商运营的背景情况，为什么要实施精细化运营，对于公司的价值在哪里。第二小点，选择。我们有哪些精细化运营方案，以及每一种方案的短板和优势。第三小点，建议。我们基于现状分析得出一套经验，一个提升建议，以及具体的理由。

采用这种方法沟通，整个沟通过程条理清晰。同事马上就能懂你想表达的东西，这话从你口中说出，不是空穴来风，而是有理有据，加强了自己的说服力。

这种方法在紧急的情况下也同样适用，比如开会时，老板突然让你起来汇报一个问题，用这三个小分点，立马就能抓住在场所有人的眼光，让你保持工作水准。

接下来，在沟通中分享几点经验。

第一、不要情绪化。有些时候，人难免会被情绪控制住，失去理智，这个时候一定要深呼吸，让自己冷静下来，当你不冷静，很容易把自己的垃圾情绪传染给对方，让双方都陷入一种沟通僵局。

第二、学会做笔记或贴标签。好记性不如烂笔头。一天的工作不可能只是围绕一件事去做，肯定会有其他临时的事情插进来，在接到这些任务时，需要及时记下来，避免自己因为太多事情而忘记了。

第三、学会肯定。很多事情不要用否定的语气去回答。比如“我不同意你的看法”换成“我希望你重新考虑一下这个想法”，“我觉得你这个做法不好”换成“你要不要试一试其他的做法”……

以上就是一些沟通的经验，希望大家都能有所收益，假如有更好的方法，也可以留言告诉我们，欢迎大家一起探讨。